7C Komunikasi Untuk Komunikasi Efektif

Untuk membangun komunikasi efektif, seorang komunikator harus selalu mengingat 7C komunikasi. Apa itu 7C komunikasi? 7C komunikasi adalah daftar yang membantu meningkatkan keterampilan komunikasi profesional dan meningkatkan kemungkinan bahwa pesan akan dipahami dengan cara yang persis sama seperti yang dimaksudkan oleh komunikator. Lalu apa saja 7C komunikasi itu?

Pernahkah terpikirkan seberapa sering kita berkomunikasi? Mulai dari menulis email, chatting di media sosial, melakukan rapat, berdiskusi dengan teman-teman dan lain-lain. Bahkan mungkin kita menghabiskan hampir sepanjang hari kita untuk berkomunikasi. Lalu bagaimana membangun komunikasi efektif untuk menunjang kesuksesan dan produktivitas kita? Jika sobat ingin tahu lebih banyak tentang komunikasi bisa baca beberapa post tentang komunikasi.

Baca Juga:

11 langkah Sukses Public Speaking

Tips Sukses Komunikasi

Sebelum membahasnya lebih jauh, sebaiknya kita mengetahui terlebih dahulu apa itu komunikasi efektif, karena komunikasi yang efektif sangat penting dalam setiap proses komunikasi. Menurut Wikipedia Bahasa Indonesia Komunikasi efektif adalah pertukaran informasi, ide, perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin sebuah hubungan baik antara pemberi pesan dan penerima pesan. Komunikasi dikatakan efektif jika informasi, pemikiran, atau pesan yang disampaikan dapat diterima dan dipahami dengan baik oleh komunikan sehingga menciptakan kesamaan persepsi, mengubah perilaku, atau mendapatkan informasi (menjadi tahu/paham).

Untuk membangun komunikasi efektif, seorang komunikator harus selalu mengingat 7C komunikasi. Apa itu 7C komunikasi? 7C komunikasi adalah daftar yang membantu meningkatkan keterampilan komunikasi profesional dan meningkatkan kemungkinan bahwa pesan akan dipahami dengan cara yang persis sama seperti yang dimaksudkan oleh komunikator. Lalu apa saja 7C komunikasi itu? Berikut uraian mengenai 7C Komunikasi Untuk Komunikasi Efektif:

    1. Clarity (Jelas)

Saat berkomunikasi dengan seseorang pastikan orang lain mudah memahami pesan yang kita sampaikan. Sebaiknya kita menggunakan kata-kata yang tepat, bermakna tunggal, dan tidak membingungkan atau menimbulkan persepsi lain. Dengan begitu orang lain tidak perlu mengira-ngira dan membuat asumsi sendiri untuk memahami apa yang ingin Anda katakan.

2. Concise (Ringkas)

Kita perlu menyampaikan inti pesan (informasi) secara ringkas dan singkat. Gunakan kalimat seefektif mungkin, serta hindari menggunakan kata-kata yang berlebihan dan tidak perlu. Pesan yang singkat lebih menarik dan mudah dipahami.

3. Complete (Lengkap)

Untuk mencapai komunikasi efektif hendaknya pesan yang disampaikan harus lengkap, yaitu mencakup semua informasi yang sesuai dengan apa yang dibutuhkan komunikan. Dalam dunia jurnalistik, kelengkapan informasi dirumuskan dengan 5W+1H (What, Who, When, Where, Why, How).

4. Concrete (Konkret) 

Bila pesan yang kita sampaikan konkret dan spesifik, maka orang lain akan memiliki gambaran yang jelas serta memperkuat keyakinan tentang apa yang kita sampaikan kepada mereka. Sebuah pesan yang kongkret didukung rincian (tapi tidak terlalu banyak) dan fakta nyata, serta fokus.

 

5. Correct (Benar) 

Sebuah pesan yang kita sampaikan harus benar dari segi isi dan tata bahasa, selain itu penting juga untuk memperhatikan situasi, kondisi, karakteristik komunikan dan waktu.

 

6. Consideration (Pertimbangan)

Sebagai komunikator yang baik hendaknya mempertimbangkan pendapat, pengetahuan, pola pikir, latar belakang, dan lain-lain dari komunikan agar komunikasi efektif dapat tercapai. Agar komunikasi efektif dapat tercapai komnikan harus berhubungan serta melibatkan komunikan.

 

7. Courteous (Sopan) 

Pesan harus disampaikan dengan tulus dan sopan, serta mempertimbangkan sudut pandang dan perasaan penerima pesan, termasuk juga menjaga perasaan dan hormat terhadap penerima pesan.

Demikianlah 7C komunikasi untuk komunikasi efektif. Ingat komunikasi efektif bisa jadi salah satu langkah awal berbagai kesuksesan, karena mereka yang sukses tau bagaimana cara berkomunikasi yang baik. Jadi, jangan lelah belajar komunikasi.